服务理念
服务流程

服务流程

① 尊敬的用户,不论您有何种需求 只要您拨打正德统一服务热线剩下的事情由我们来做;
② 我们的技术服务人员将会给您提供专业的咨询和解答 如需要,我们会安排优秀的服务工程师按您约定的时间准时上门;
③ 服务人员提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程;
④ 工程师还会为您的产品及现场的其它正德产品做一次全面检查,如存在其它问题,将一并解决;
⑤ 服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导使用;
⑥ 您的服务信息将同步反馈至正德服务中心;
⑦ 正德服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意;